WorkBuddy Enterprise · 客户上手指南
WorkBuddy 企业版
从下载到上手，一步一步跟着做
腾讯出品的 AI 办公工作台。您用日常说话的方式把活交给它，它自己规划、自己做、直接把文档/表格/PPT 交付给您。
这份指南专门写给第一次使用的同事——不需要任何技术基础。
1扫码绑定微信扫一次，永久有效
2我司开通由我们为您开通
3下载安装官网下载，5 分钟
4登录账号认准「企业·旗舰版」
5开始用说人话派活就行
6团队管理加人、看用量、管控
0开始之前：3 分钟看懂
您需要知道的只有三件事。
它是什么 会干活的 AI 同事 不是聊天机器人。您说「把这个月的发票整理成报销表」，它会真的去翻文件、做表格、导出成品。
您拿到的是什么 企业旗舰版的一个席位 由万松立能为您开通，每位成员每月 2000 积分（活动期可能另有赠送），对话不限频。
您要做什么 六步，都很简单 扫码绑定 → 等开通 → 下载安装 → 登录 → 用起来 → 需要时再加人管人。
新手友好提示
整份指南您只需要完整看前三章就能开始干活；第五、六章是给企业负责人和管理员看的。
1第一步：扫码绑定（只做一次）
这一步把贵公司与我们（万松立能）绑定起来，是全流程的起点。绑定之后，开通、付款、开票、售后都由我们负责对接。
微信扫一扫左侧二维码
页面会显示：腾讯云合作伙伴 杭州万松立能科技有限公司 邀请您成为他的客户
看到这句话就说明扫对了。已有腾讯云账号的选择「已有账号，登录后再关联」；没有账号的选择「注册后再关联」。
点击「同意关联」后，微信告知我们的对接人即可。
看到这句话就说明扫对了。已有腾讯云账号的选择「已有账号，登录后再关联」；没有账号的选择「注册后再关联」。
点击「同意关联」后，微信告知我们的对接人即可。
绑定之后会发生什么
您扫码并同意关联
客户侧动作，1 分钟。
我们在伙伴后台审核
审核通过后，绑定关系正式生效。
我们代为下单与开通
您无需自己走支付流程，也不需要充值。席位数量与我们确认的用人数一致。
超级管理员收到开通通知
用下单时登记的超管手机号即可登录企业管理后台（详见第六章）。
常见卡点
① 一定要从我们发的这个二维码/链接进入关联页面——如果先自行在腾讯云官网注册、再回头找关联，往往挂不上伙伴身份，后续售后都会受影响。
② 如果页面提示「您已经是其他合作伙伴的客户」，请把截图发给我们处理。
② 如果页面提示「您已经是其他合作伙伴的客户」，请把截图发给我们处理。
2第二步：下载与安装（约 5 分钟）
企业版与个人版是同一个客户端，装一个就够。区别只在您登录时选哪个账号（看第三章）。
打开官网，找到「下载」
访问 www.workbuddy.cn，鼠标移到页面上的「下载 WorkBuddy」，或直接点页面的下载按钮。
选对您的系统
- Windows 电脑 → 选「Windows」版
- 苹果电脑 → 先看左上角苹果标志 →「关于本机」；M 系列芯片选 Mac ARM64，Intel 芯片选 Mac x64
- Linux / 鸿蒙电脑 → 到对应系统应用商店下载
- 手机端也有：iOS / Android / 鸿蒙 / 微信小程序，扫码即可，外出时也能用
双击安装包，一路下一步
安装包名字类似
WorkBuddy-win32-x64-user-x.x.x.exe。安装时建议勾选：
- ✅ 创建桌面快捷方式
- ✅ 将「通过 WorkBuddy 打开」加到文件右键菜单
- ✅ 将 WorkBuddy 注册为受支持文件类型的编辑器
- ⭕「添加 buddy 命令到 PATH」是高级选项，不勾也不影响使用
装完重启一次电脑
确保环境变量生效，装完建议重启一次。然后把 WorkBuddy 图标固定到任务栏，日常调用更顺手。
两个容易忽略的细节
① 安装路径不要带中文，否则个别功能（如自动化脚本、命令调用）可能跑不起来；
② 如果公司电脑有安全软件拦截，请让 IT 同事放行，这是腾讯官方软件，下载地址为 workbuddy.cn / codebuddy.cn 域名。
② 如果公司电脑有安全软件拦截，请让 IT 同事放行，这是腾讯官方软件，下载地址为 workbuddy.cn / codebuddy.cn 域名。
3第三步：登录（最容易出错，务必看完）
这一步是「企业版」和「个人版」体验差异的分水岭。选错账号，您会看到个人版界面，然后误以为"没给我开通"。
请务必记住这一句
登录时选择 「手机号登录」，然后在账号列表里选带「企业·旗舰版」标识的那个账号。
打开客户端，点「登录」
一般会跳转到浏览器完成手机号 + 验证码登录。
选择手机号登录，认准企业标识
如果同一个手机号既注册过个人版、又在企业里，会出现多个账号选项——选带「企业·旗舰版」字样的那个。
确认已进入企业版
登录后点左下角「设置」→「账户管理」，能看到企业名称与席位信息，就说明对了。
按需开启连接器
在设置里按需开启企业微信、腾讯文档、邮箱等连接。企业侧的安全授权由管理员统一完成，普通成员一般开箱即用。
登录不进去？按这个顺序排查（90% 是前两条）
| # | 现象 | 按顺序这样处理 |
|---|---|---|
| 1 | 登录后是个人版界面，没有企业信息 | 退出登录 → 重新登录时选带「企业·旗舰版」标识的账号 |
| 2 | 选对了账号仍看不到企业版 | 刚开通时系统需要 3–5 分钟分配资源，稍等后彻底退出所有端重新登录 |
| 3 | 提示未分配席位 / 无权限 | 联系管理员：后台「成员授权」里为您点通过分配席位，并确认您已点短信链接完成激活 |
| 4 | 组织架构里看不到同事 | 管理员到后台「开放与集成」手动触发一次组织架构同步 |
| 5 | 手机号还没进企业成员列表 | 把姓名 + 手机号发管理员，在腾讯统一身份里添加成员并分配席位 |
还是不行？
直接把截图发我们（联系方式见第八章），这类问题通常 5 分钟内能定位。
4第四步：上手使用（个人的日常）
核心只有一个动作：把要求说清楚，交给它去做。不需要学任何指令、不需要懂技术。
怎么「派活」才有效
❌ 容易失败的问法 「帮我整理一下资料」
「看看这个」
（它不知道"整理"成什么样、"这个"是什么）
「看看这个」
（它不知道"整理"成什么样、"这个"是什么）
✅ 推荐的说法 「把 D 盘『9月发票』文件夹里的 45 张发票，整理成一张报销明细表，按金额从高到低排序，导出 Excel」
要素：对象 + 动作 + 格式 + 存放位置
要素：对象 + 动作 + 格式 + 存放位置
六个最高频的场景，照着说就行
写文档 写报告 / 方案 / 通知 「根据这份 Word 合同，提炼成 1 页摘要，重点标出违约条款和付款节点」
做 PPT PPT / 汇报材料 「用我这份调研数据做一份 20 页的行业分析 PPT，风格简洁偏商务蓝」
表格数据 表格处理与数据分析 「把这个月的销售表按区域汇总，算出同比增长，找出下滑最多的三个区域」
会议 会议纪要闭环 「把昨天腾讯会议的录制转成纪要，标出待办事项和责任人，发到项目群」——会开完不再白说
查资料 深度调研 「帮我调研三家竞品的定价与渠道策略，交叉核对后给结构化对比表」
批量杂活 文件批量整理 「把下载文件夹里 100 多个文件按用途分类，统一重命名成『日期_主题_版本』」
三个让效率翻倍的功能
连接器 在「设置 → 连接器」里接入企业微信、腾讯文档、邮箱、知识库等。接上之后，它能直接读您的邮件、文档，也能把结果发到群里。
技能与专家 「技能」是别人写好的做事套路，「专家」是需要专业判断的角色。需要做标书、做财务分析时，直接在左侧选一个就行，等于请了个顾问。
资料库 把常用资料放进资料库，之后让它基于这些资料干活，结果更贴合你们公司实际情况，不用每次重复交代背景。
关于积分（Credit）
每位成员每月 2000 积分（活动期可能另有赠送），当月有效、不结转。积分就像手机流量：普通问答几乎不费，做复杂任务（长文档、大批量文件、生成 PPT）会消耗多一些。
用完了不用慌，也不需要您自己充值——告诉管理员，管理员可在后台为您单独调整额度，或购买企业加量包（加量包不清零，可跨月使用）。
新手上手建议
第一周先把本职工作里的「重复劳动」丢给它——整理表格、写周报、做会议纪要。感受到省时间了，再逐步交给它更复杂的活。
5企业版和个人版，到底差在哪
先给结论：底层 AI 能力完全一样。企业版多花的钱，买的不是"更聪明"，而是组织化的管理与保障——核心落在四个方面：① 组织维度（成员 / 部门 / 角色统一管理）；② 席位用量与成本管理（谁在用、花在哪、剩多少都看得见）；③ 数据归属与沉淀（成果资产留企业、人走不带走）；④ 安全与审计（权限可控、操作可追溯）。下面逐项对比。
| 对比项 | 个人版 | 企业旗舰版（您现在用的） |
|---|---|---|
| 定位 | 个人效率工具 | 团队 AI 基础设施 |
| 价格 | 体验版免费 / 专业版约 ¥140 人·月（连续包月） | ¥198 人·月（1 席起购） |
| 每月积分 | 专业版 2000 | 每席 2000 + 企业加量包 |
| 组织架构管理 | ✕ 无 | ✓ 成员、部门、角色统一管理 |
| 席位与用量管控 | ✕ 各花各的，无法统计 | ✓ 按人/部门统计，可按人设额度 |
| 模型与配置统一下发 | ✕ 自己设置 | ✓ 管理员统一启用/禁用模型 |
| 数据归属与沉淀 | ✕ 资产在个人手里，离职带走 | ✓ 沉淀在企业租户内，人走资产留 |
| 安全与审计 | 基础 | ✓ 操作日志、权限管控、可追溯可审计 |
| 企业专属能力 | ✕ 无 | ✓ 企业专家、企业技能、专属网络/插件/服务实例 |
| 发票 | 只能开个人抬头 | ✓ 可开企业抬头 |
买 10 份个人版 ≠ 企业版 10 份个人版 = 10 个人各自为战在用 AI；1 份企业版 = 一个有组织的团队在用 AI。前者省了钱，但丢了管理、丢了资产、丢了可控性。
老板真正关心的三件事 ① 钱花在哪、还剩多少 → 用量看板；
② 人走了东西还在不在 → 数据沉淀在企业；
③ 资料会不会乱传 → 权限与审计。
② 人走了东西还在不在 → 数据沉淀在企业；
③ 资料会不会乱传 → 权限与审计。
给个人使用者的实际感受
日常干活时，您几乎感觉不到"企业版限制"，反而更方便：技能、专家、连接器是团队共用的，别人配好的您直接用；做的成果存在企业空间里，换电脑、换手机都能接着干。
6企业管理（负责人 / 管理员看这里）
管理动作只在一个人手里——超级管理员。就是下单时登记的那个手机号，建议留给实际对接人。
6.1 给团队加人（三步，缺一不可）
后台点「添加成员」
会跳转到腾讯统一身份平台，可用邀请二维码 / 邀请链接 / 邀请码三种方式（默认 30 天有效，可重置）。
成员填写姓名 + 手机号并提交
成员侧动作，1 分钟。
管理员在「成员授权」里点「通过」
这一步才真正分配席位！很多人卡在这里：只把人加进来、没点授权，成员登录后就是没权限。
成员点短信链接完成激活
提示「加入成功」即激活完成，可以正常使用。
两个必须知道的前提
① 成员与部门数据都来自腾讯统一身份，后台只能查看与授权，增删改要到统一身份平台操作；
② 删除/离职请用「移除」回收席位，避免席位被占用浪费（创建人不可移除）。
② 删除/离职请用「移除」回收席位，避免席位被占用浪费（创建人不可移除）。
6.2 三层管控（老板最该看的一张表）
| 管什么 | 具体内容 | 操作路径 |
|---|---|---|
| 席位 | 谁能用 | 成员授权 → 勾选成员 → 授权 / 取消授权（离职即回收） |
| 额度 | 每人能用多少 | 用量管理 → 成员用量 → 按人设置限额（默认 2000/月） |
| 模型 | 能用哪些 AI 能力 | AI 资源管理 → 模型管理 → 逐个启用 / 禁用 |
6.3 用量管理（钱花在哪）
在后台「用量管理 → 成员用量」可以看到：团队月固定用量、剩余用量、以及每笔消耗明细（哪个模型、哪台设备、什么时间）。
某位成员积分用完了：勾选他 →「调整限量」即可单独加额度；全员都不够用：购买企业加量包（加量包不清零，可跨月）。用量明细可查近 90 天，单次查询不超过 31 天，支持导出。
提示：作为老板，您最值得每月看一次这张表——它直接告诉您"AI 到底用在哪、值不值"。
6.4 扩容、续费与发票
加人（扩容）后台「用量管理 → 成员用量 → 许可证」增加席位，随时可加。
减人（缩容）「订阅与用量 → 订阅管理 → 席位管理 → 变配席位」切到缩容，订阅期内可自助操作，立即生效，费用按规则退还。
续费企业后台首页或「许可证」页面续费，建议开启自动续费，避免到期中断大家使用。
发票「订单管理 → 发票管理」前往腾讯云控制台开具，可开企业抬头，满足报销入账需要。
需要帮忙随时说
扩容、缩容、切换发票模式、加量包采购，我们都可以代您操作，您只需要给一句确认。
7常见问题（新手自查表）
| 您遇到的情况 | 怎么解决 |
|---|---|
| 怎么确认自己用的是企业版？ | 设置 → 账户管理，能看到企业名称与席位信息即为企业版。 |
| 登录后是个人版界面 | 退出，重登时选带「企业·旗舰版」标识的账号（见第三章）。 |
| 提示没有企业权限 | 管理员在后台「成员授权」为您点通过（分配席位），并确认短信激活。 |
| 企业空间里看不到同事 | 管理员到「开放与集成」触发一次组织架构同步。 |
| 积分用完了怎么办？要自己充钱吗？ | 不用。告诉管理员，管理员在后台为您调整额度或购买加量包。 |
| 它回答得比别的 AI 慢 | 因为它不是在"聊天"，而是在后台真的动手干活（读文件、改表格、建流程）。慢一点，但交付的是能直接用的成品。 |
| 装完之后哪些功能要 IT 配合？ | 企业微信、腾讯文档、邮箱等连接器的信任授权，通常由管理员统一完成；其余开箱即用。 |
| 数据安全吗？ | 平台通过 ISO 27001、SOC 2 与等保三级认证，传输与存储全程 TLS / AES-256 加密；企业侧还可配置权限管控与操作审计。 |
| 到期了会突然停掉吗？ | 建议开启自动续费。我们也会在到期前提醒您，避免大家干活时被打断。 |
8找我们：服务与支持
开通、排障、培训、续费、发票，任何环节卡住了，直接找我们，不用自己折腾。
杭州万松立能科技有限公司
腾讯云授权合作伙伴 · WorkBuddy 官方服务商
官网www.wsln.com.cn
企业微信官网 www.wsln.com.cn 扫码添加
邮箱wsln@wsln.com.cn
地址浙江省杭州市上城区馆驿后 6 号 1204 室
我们能为您做的
开通与交付席位配置、成员入席、全程陪同，通常当天可用。
培训与陪跑针对贵司业务场景做 1 次集中培训 + 首周陪跑答疑。
运维与增值排障、续费、发票、用量优化，以及会议纪要闭环等增值流程定制。
A附录：链接速查
| 用途 | 地址 |
|---|---|
| 官网首页（下载入口） | https://www.workbuddy.cn/ |
| 客户端下载页 | https://www.codebuddy.cn/work/ |
| 企业管理后台 | https://www.workbuddy.cn/admin/ |
| 版本与价格 | https://www.workbuddy.cn/pricing/ |
| 官方文档 · 购买方式 | https://www.workbuddy.cn/docs/enterprise/price/Purchase |
| 腾讯云产品页 | https://cloud.tencent.com/product/workbuddy-enterprise |
| 腾讯云文档 · 合作伙伴关联客户 | https://cloud.tencent.com/document/product/248/124841 |